Buonasera, sono molto interessata al vostro progetto. Da quasi 20 anno faccio assistenza software di primo e secondo livello per software gestionali aziendali, quindi in ambito contabile, fiscale, fatturazione e quant'altro. Ma non sono la persona che risponde con le classiche frasi pronte da call center, mi preoccupa di fornire spiegazioni e formazione in modo da rendere autonoma la persona con cui parlo. Per intenderci: quando nessuno sapeva neanche cosa fosse il sistema di interscambio, io avevo già formato clienti e altri tecnici su come funziona tutto quel mondo. Avrei piacere di capire nel dettaglio di cosa avete bisogno: se di istruzione ad alcune persone o di qualcuno che effettivamente elabori documenti in ambito Iva, fatturazione etc.
Vi ringrazio per l'attenzione, buon lavoro.
Sarah