Customer Service Keluhan di Media Sosial

@dindadinda20

Selamat sore, Perkenalkan saya dengan Dinda. Saya sangat tertarik dengan pekerjaan Customer Service untuk bekerja sesuai dengan detail pekerjaan. Adapun sebelumnya pengalaman saya di bidang Administrasi dan sekretaris, saya yakin dan mampu bekerja secara profesional dalam komunikasi dan berkomitmen untuk memberikan hasil kerja berkualitas tinggi, ketelitian, serta dan tepat waktu. Saya akan sangat menghargai kesempatan untuk bekerja sama dan berharap anda bersedia memercayakan tugas ini kepada saya. Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

@ningarum

I'm data entry and customer services specialist. I'm details oriented and fast working person. I am familiar with handling problem from external clients

@Azizahannisa25

Halo! Saya sangat tertarik membantu mengelola layanan pelanggan dan keluhan media sosial Anda. Meski berlatar belakang di bidang administrasi bisnis, pengolahan data, dan kesekretariatan, saya terbiasa bekerja teliti, terstruktur, serta sigap menangani berbagai pencatatan dan pelaporan operasional.

@ap651

Halo, saya Aninda Prastiana. Saya memiliki pengalaman lebih dari 4 tahun di bidang Customer Service dan Client Support, khususnya dalam menangani customer inquiry, complaint, follow-up, dan komunikasi dengan client melalui berbagai channel. Saya terbiasa menangani keluhan pelanggan dengan cepat, ramah, profesional, dan solutif, termasuk menghadapi customer yang kurang puas atau membutuhkan penanganan khusus. Saya juga berpengalaman dalam mengelola komunikasi melalui email, chat, dan platform customer service, serta memastikan setiap keluhan ditindaklanjuti hingga selesai. Yang dapat saya bantu: Menangani keluhan dan pertanyaan customer di media sosial Memberikan respons yang cepat, sopan, dan sesuai brand voice Menangani customer yang upset atau difficult Melakukan follow-up dan eskalasi jika diperlukan Mencatat dan mengelola setiap complaint dengan rapi Menjaga kualitas komunikasi dan customer satisfaction Membantu membangun citra positif brand melalui pelayanan yang profesional Saya siap bekerja secara responsif, teliti, dan bertanggung jawab, serta dapat menyesuaikan gaya komunikasi dengan karakter brand dan kebutuhan bisnis. Saya terbuka untuk pekerjaan freelance maupun project-based dan siap mulai bekerja sesuai kebutuhan. Terima kasih atas kesempatan yang diberikan. Saya dengan senang hati dapat berdiskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan project Anda.

@ajengwija29

Halo kak, Saya sangat tertarik dengan lowongan Customer Service Media Sosial ini. Saya paham fokus utamanya adalah menjaga kepuasan pelanggan dengan respon yang cepat, ramah, dan solutif. Itu yang selama ini saya lakukan. Yang bisa saya kerjakan untuk kakak: 1. Pantau DM, mention, dan komentar setiap hari, termasuk di luar jam kerja jika ada keluhan urgent 2. Balas keluhan dengan bahasa sopan, tegas, dan sesuai brand guideline agar pelanggan merasa didengar 3. Mencatat isu yang berulang dan melaporkannya agar tidak terjadi lagi 4. Membuat ringkasan harian: berapa keluhan masuk, berapa yang selesai, dan insight untuk perbaikan Saya terbiasa dengan manajemen waktu yang ketat, komunikasi tertulis yang jelas, dan negosiasi dengan pelanggan yang komplain, sesuai dengan pekerjaan saya saat ini di bagian pelayanan di salah satu bank swasta. Saya siap bekerja konsisten, menjaga standar pelayanan tinggi, dan membawa energi positif untuk brand kakak. Best Regards, Ajeng Wijayanti

@yogisptra

Saya sangat tertarik untuk membantu mengelola dan menangani keluhan pelanggan di kanal media sosial brand Anda dengan cepat, ramah, dan profesional. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang perhotelan bintang 5 dan customer service (guest relations), saya sudah sangat terbiasa menghadapi berbagai karakter pelanggan, meredakan komplain , dan memberikan solusi dengan bahasa yang sopan namun tetap tegas sesuai brand guidelines. Berikut skema kerja harian yang akan saya jalankan: Pemantauan & Respon Cepat: Memantau pesan, mention, dan komentar setiap hari untuk menjaga tingkat respon tetap tinggi. Penanganan Solutif: Menjawab dan menyelesaikan keluhan secara efisien dengan pendekatan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Laporan & Insight Harian: Mencatat isu yang berulang dan menyusun ringkasan harian (jumlah keluhan, status penyelesaian, serta insight penting) sebagai bahan perbaikan proses. Penguasaan Tools: Familiar dengan alat manajemen media sosial seperti Meta Business Suite, Hootsuite, dan Sprout Social. Saya siap membawa energi positif dan menjaga standar pelayanan tinggi untuk brand Anda. Saya sangat terbuka untuk mendiskusikan brand guidelines lebih lanjut melalui chat. Salam hangat, Yogi Saputra

@wantis7

Halo Kak, Saya Wanti, siap membantu kakak: - Pantau pesan, mention, komentar sosmed setiap hari - Jawab keluhan dengan cepat, ramah, dan solusi sesuai panduan brand - Catat isu berulang & buat ringkasan harian: jumlah keluhan, status selesai, dan insight Saya dapat: - Komunikasi tertulis jelas, sopan tapi tegas - Manajemen waktu baik & respon cepat - Terbiasa kerja teliti dan jaga kepuasan pelanggan -Saya siap belajar Hootsuite / Sprout Social jika diperlukan. Siap mulai hari ini dan jaga standar pelayanan Kakak tetap tinggi. Terima kasih Kak, Wanti

@asriningatis

Halo, saya tertarik melamar sebagai Customer Service Media Sosial. Saya memiliki pengalaman di bidang administrasi, operasional, dan online shop. Saya siap menangani keluhan pelanggan dengan cepat, ramah, sopan, dan berorientasi pada solusi untuk menjaga kepuasan pelanggan. Saya teliti, bertanggung jawab, dan siap mengikuti panduan perusahaan.

@Rezapraz

Hello, I’m interested in this project. I have experience in customer service, handling complaints, resolving issues, and communicating with customers through chat and email. I’m comfortable handling high-volume requests, following brand guidelines, and coordinating with relevant teams to provide quick and professional solutions. I’m also a fast learner when it comes to new tools and platforms. I’d be happy to discuss the project further. Thank you!

@ajengft01

I am a Human Resources professional with five years of comprehensive experience managing the end-to-end HR cycle—spanning strategic recruitment, talent retention, and industrial relations to organizational development (OD). Backed by a background in psychology and a proven track record of boosting productivity and reducing employee turnover by 15% at my previous company, I am ready to help [Company Name] build a work culture that is adaptive, productive, and aligned with the business vision.