Objetivo: la función principal del Representante de Servicio al Cliente es proporcionar a los clientes soporte tanto de ventas como de experiencia del cliente a través del formato de chat en vivo durante los horarios pico de chat.
Esta puede ser una posición en casa.
Responsabilidades de trabajo:
Obtener información del cliente ayudando y entrevistando a los clientes; verificar información.
Se centra en mover a los visitantes más allá del punto de navegación para participar en el diálogo de ventas.
Establecer y nutrir relaciones prospectivas con los clientes para alcanzar las metas de ventas.
Los agentes exitosos deben ser capaces de organizar, planificar y ejecutar actividades de venta en línea.
Los representantes serán responsables de brindar soporte tanto de ventas como de experiencia del cliente a través del chat en vivo.
Informar a los clientes explicando los procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando información.
Informes y problemas de solución de problemas planteados por los clientes.
Mantener y mejorar los resultados de calidad al adherirse a los estándares y pautas; recomendando procedimientos mejorados.
Actualizando el conocimiento del trabajo mediante el estudio de nuevas descripciones de productos; participando en oportunidades educativas.
Logre la misión de ventas y organización completando los resultados relacionados según sea necesario.
Habilidades y cualidades:
Excelentes Habilidades de Comunicación, Escucha, Habilidades para la Entrada de Datos, Habilidades de las Personas, Información, Enfoque al Cliente, Atención al Cliente, Atención al Detalle, Profesionalismo, Multitarea
El trabajo será 8 horas al día, de lunes a domingo. El salario será de $ 200CAD por mes y estará sujeto a un aumento si el trabajo se hace bien.
MUY IMPORTANTE: para separarte de los spammers, escribe "I AM REAL" en la primera línea de tu puja. Eliminaremos todas las ofertas que no comiencen con esta frase, ya que la mayoría de los licitantes nunca leen los requisitos. ¡Gracias por ser uno que lo hace!
I AM REAL. Saludos:
Considero que soy un candidato perfecto para esta posicion puesto que tengo 7 años de experiencia como agente bilingue de servicio al cliente de los cuales 4 forme parte de email y chat team. Soy nativo en ambos idiomas, ingles y español. Estoy dispuesto a trabajar dias feriados y fines de semanas.
Expert in customer relationship, good skills for service process.
Relevant Skills and Experience
Experto en atencion de servicio al cliente y procesos empresariales.
Alto desempeño en manejo de comunicacion
(I’m real ) Hola soy Elena eh trabajo en teleoperadora anterior mente en Perú en Movistar. En atención al cliente y en ventas. Me enseñaron los sistemas del trabajo en cómo podía ver el informe del cliente. Ayudaba a los clientes a saber el informe de su pago en su cuenta de la línea. Los planes que tenia Movistar para ellos. Y equipos de celulares a los que ellos podían tener en Movistar. Puedo aprender el sistema de ustedes . Y las ventas que ustedes le ofrecen a los clientes.
I am Real..
Hola, estoy interesada en su oferta y me gustaria conocer mas detalles. Poseo experiencia como asistenre virtual en actividades de atencion al cliente, cuento con disponibilidad inmediata. Espero su contacto para mas informacion, Muchas gracias, Saludos!!.
I'M REAL
Hola, tengo habilidad para tu proyecto, excelente fluidez verbal y escrita, perfil de servicio y efectividad en respuesta.
Tengo disponibilidad inmediata.
I AM REAL
A pesar de ser nuevo en el tema de Freenlacer, cuento con la experiencia de manejo de problema y solución de conflictos, a través de correo electrónico,
I AM REAL
Buen día, estoy interesada en su oferta, cuento con experiencia de 7 años en servicio al cliente y ventas vía chat, telefónico y presencial, soy una persona responsable, pro- activa que se adapta fácilmente al cambio y al cumplimiento de metas.
Actualmente estoy buscando una posición en la cual pueda desarrollarme establemente, agradezco la oportunidad.
Tengo 25 años de experiencia en ventas, con diferentes tipos de clientes y empresas, solucionando novedades y generando crecimiento en la empresa, tengo la experiencia y habilidades necesarias
Relevant Skills and Experience
Trabajo en ventas hace 25 años productos tangibles e intangibles, capacidad de negociación, creación de proyectos, cumplimiento de metas, cierre de negocios, servicio al cliente, manejo de cartera
I am Real.
Buenos días,
Somos una empresa de outsourcing especializada en buscar recursos adaptados a las necesidades de cliente y colocarlos bajo nuestra infraestructura y condiciones de contratación para conseguir el talento más idóneo para el proyecto de nuestro cliente. Buscando crecer con nuestros clientes y relaciones a largo plazo. Adicionalmente todo nuestro personal habla ingles y posee estudios universitarios y de postgrado. Estamos en zona GMT Est en Venezuela y trabajamos remoto con los mejores profesionales del mercado. Puedes visitar nuestra pagina web, www.avila-go.com. Nuestra tarifas son bastantes competitivas para la calidad de trabajo que estamos acostumbrados a ofrecer a nuestros clientes (CAD 8,15 por hora) Contáctenos para conversar.
Saludos cordiales,