Fotografia pentru coperta profilului
Acum urmărești pe
A apărut o eroare la urmărirea utilizatorului.
Utilizatorul nu le permite altor utilizatori să-l urmărească.
Urmărești deja acest utilizator.
Planul tău de abonament permite doar 0 urmăriri. Alege un abonament superior apăsând aici.
Nu mai urmărești pe
A apărut o eroare la anularea urmăririi utilizatorului.
Ai recomandat pe
A apărut o eroare la recomandarea utilizatorului.
A apărut o eroare. Reîncarcă pagina și încearcă din nou.
Adresa de e-mail a fost confirmată.
Avatarul utilizatorului
$8 USD/oră
Steagul PHILIPPINES
cebu city, philippines
$8 USD/oră
Momentan, aici e ora 10:15 a.m.
S-a înregistrat pe martie 8, 2020
0 Recomandări

Mary Grace A.

@myrrhmg

5,0 (1 recenzie)
1,1
1,1
100%
100%
$8 USD/oră
Steagul PHILIPPINES
cebu city, philippines
$8 USD/oră
100 %
Proiecte finalizate
100 %
Conform bugetului
100 %
La timp
Indisponibil
Rata de angajare repetată

Empowering Client Success

Passionate about creating exceptional customer experiences, I've honed my expertise over years as a dedicated Customer Service Professional and Virtual Assistant. My journey is marked by a deep understanding of CRM tools like Zendesk and Magento, ensuring seamless service delivery. As a Technical Trainer and Instructional Designer, I've empowered teams with the knowledge to excel, turning customer interactions into lasting relationships. My unique blend of technical savvy and personable approach sets me apart. Let's connect and explore how I can bring value to your team!

Discută cu Mary Grace A. despre proiect

Conectează-te pentru a discuta pe chat despre detalii.

Portfoliu

Recenzii

Modificările au fost salvate
Se afișează 1 – 1 din 1 recenzii
Filtrează recenziile în funcție de:
5,0
$36,00 USD
I had the pleasure of working with Mary on a recent project and am thoroughly impressed with their professionalism and quality of work. Their attention to detail, timely communication, and proactive approach to problem-solving made the entire process seamless. I would highly recommend Mary to anyone seeking top-tier work, and I look forward to collaborating with them on future projects. Truly a standout freelancer!
Translation
Personal Development
English (UK) Translator
English (US) Translator
English Grammar
N
Steagul Neel S.
@neel85166161
5 luni în urmă

Experiență

Ecommerce Virtual Assistant

VA
nov. 2023 - Prezent
I served as the front line of customer engagement, expertly managing inquiries and issues through chat and email support with the aid of advanced CRM tools like Zendesk and Magento. - Skillfully handled an average of 50+ customer queries daily, maintaining a resolution rate of 95% within the first contact and consistently achieving customer satisfaction scores above 90%.

Appointment Setter

VA Company
sept. 2023 - oct. 2023 (1 lună, 2 zile)
- Real Estate Cold Caller

Instructional Designer

BPO
feb. 2023 - oct. 2023 (8 luni, 4 zile)
- Produced a series of user-friendly reference guides that streamlined the onboarding process, reducing the time-to-competency for new hires by improving retention rates. - Worked closely with subject matter experts to ensure accuracy and relevance of content, resulting in materials that were praised for their clarity and usefulness in real-world scenarios.

Educație

Pharmacy

Philippines 2018 – 2019
(1 an)

Discută cu Mary Grace A. despre proiect

Conectează-te pentru a discuta pe chat despre detalii.

Verificări

Programul Freelancer preferat
Identitate confirmată
Metodă de plată confirmată
Număr de telefon confirmat
Adresă de e-mail confirmată
Conectat(ă) prin Facebook

Certificări

preferredfreelancer-1.png Preferred Freelancer Program SLA 1 82%
Utilizatorul anterior Utilizatorul următor
Invitația a fost trimisă!
Mulțumim! Ți-am trimis prin e-mail linkul pe care trebuie să-l accesezi pentru a revendica creditul gratuit.
A apărut o eroare la trimiterea e-mailului. Încearcă din nou.
Utilizatori înregistrați Totalul proiectelor postate
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Se încarcă previzualizarea
S-a oferit permisiunea de depistare a locației.
Ți-a expirat sesiunea pentru conectare sau te-ai deconectat. Conectează-te din nou.