Acum urmărești pe .
A apărut o eroare la urmărirea utilizatorului.
Utilizatorul nu le permite altor utilizatori să-l urmărească.
Urmărești deja acest utilizator.
Planul tău de abonament permite doar 0 urmăriri. Alege un abonament superior apăsând aici .
Ai anulat urmărirea utilizatorului.
A apărut o eroare la anularea urmăririi utilizatorului.
Ai recomandat pe
A apărut o eroare la recomandarea utilizatorului.
A apărut o eroare. Reîncarcă pagina și încearcă din nou.
Adresa de e-mail a fost confirmată.
alexandria,
egypt
Momentan, aici e ora 2:21 a.m.
S-a înregistrat pe august 5, 2018
7
Recomandări
Ramy A.
@ramygoda1590
6,0
6,0
71%
71%
alexandria,
egypt
93 %
Proiecte finalizate
82 %
Conform bugetului
90 %
La timp
16 %
Rata de angajare repetată
Cisco | Fortigate | Network & Security Admin
Ia legătura cu Ramy A. în privința proiectului
Conectează-te ca să discuți prin chat despre detalii.
Articole în portofoliu
GNS3_LAB
This was a complete course for in networking
Data Communication & Networking
Network Design and Troubleshooting
Recenzii
Modificările au fost salvate
Se afișează 1 – 5 din 50+ recenzii
$60,00 USD
System Admin
Linux
Cisco
Windows Server
Network Administration
•
€100,00 EUR
Wireless
Cisco
Windows Server
Local Area Networking
+ încă 1
•
$60,00 USD
Wireless
Cisco
Windows Server
Local Area Networking
+ încă 1
•
$10,00 USD
Wireless
Cisco
Windows Server
Local Area Networking
+ încă 1
B
•
€180,00 EUR
Wireless
Cisco
Windows Server
Local Area Networking
+ încă 1
R
•
Experiență
Network Expert Engineer
iun. 2017 - Prezent
Duties
-> Act as the 3rd level of technical escalation for the Service desk & incident management dept., lead & provide technical guidance and support.
-> Timely and High-Quality handling of all subcases dispatched to IOC-Global Queue.
-> Provide expert level of support for Customer faults related to routing problems, including complex routing issues, LAN switches, IPSEC, IKEv1, IKEv2, GRE, QOS, MPLS VPNs.
-> Handling First Level of escalations for all subcases received
Incident Management Specialist
aug. 2015 - iun. 2017 (1 an, 10 luni)
Duties:
-> Conduct initial diagnostics and undertake full fault diagnostics to resolve where possible, customer faults.
-> Provide a professional technical point of contact for customers.
-> Perform technical escalations in line with company procedure.
-> Monitor systems, customer networks and products, deal with alerts and events as appropriate.
-> Document all troubleshooting and incident management actions.
techinical support engineer
nov. 2013 - aug. 2015 (1 an, 9 luni)
Duties:
-> Install, test and upgrade new technologies.
-> Hardware, Software and network troubleshooting.
-> Follow standard processes and procedures.
-> Identify and escalate priority issues per Client specifications.
-> Recording problems and solutions for future reference.
-> Ability to explain technical issues clearly to non-technical colleagues.
Technical support team leader engineer:
-> At March 2014, I had a promotion to be a team leader of technical support department.
Ia legătura cu Ramy A. în privința proiectului
Conectează-te ca să discuți prin chat despre detalii.
Verificări
Certificări
Cele mai bune aptitudini
Caută freelanceri similari
Caută prezentări similare
Invitația a fost trimisă!
Nu s-a putut efectua copierea în clipboard. Încearcă din nou după ce-ți ajustezi permisiunile.
S-a copiat în clipboard.
Se încarcă previzualizarea
S-a oferit permisiunea de depistare a locației.
Ți-a expirat sesiunea pentru conectare sau te-ai deconectat. Conectează-te din nou.