Fotografia pentru coperta profilului
Acum urmărești pe
A apărut o eroare la urmărirea utilizatorului.
Utilizatorul nu le permite altor utilizatori să-l urmărească.
Urmărești deja acest utilizator.
Planul tău de abonament permite doar 0 urmăriri. Alege un abonament superior apăsând aici.
Nu mai urmărești pe
A apărut o eroare la anularea urmăririi utilizatorului.
Ai recomandat pe
A apărut o eroare la recomandarea utilizatorului.
A apărut o eroare. Reîncarcă pagina și încearcă din nou.
Adresa de e-mail a fost confirmată.
Avatarul utilizatorului
$15 USD/oră
Steagul PHILIPPINES
city of dasmariñas, philippines
$15 USD/oră
Momentan, aici e ora 4:15 p.m.
S-a înregistrat pe mai 11, 2007
0 Recomandări

Sheila Mai V.

@sheila21

5,0 (1 recenzie)
1,4
1,4
100%
100%
$15 USD/oră
Steagul PHILIPPINES
city of dasmariñas, philippines
$15 USD/oră
100 %
Proiecte finalizate
100 %
Conform bugetului
100 %
La timp
Indisponibil
Rata de angajare repetată

Tech Support | VA | Moderator | Team Leader

Experienced Technical Support, Virtual Assistant, Researcher, and Social Media Moderator I'm a professional specializing in the field of administrative and customer support. I have over 7 years of office experience working in various BPO companies as a technical support representative and IT helpdesk agent before moving to freelance. I am well-versed in administrative work such as managing calendars and emails, travel arrangements, web research, data entry, simple graphic designs, maintaining and compiling reports and spreadsheets, and moderating social media accounts. I pride myself on being extremely professional and aim to deliver a job well done. I am proud to be personable and possess excellent communication skills. I look forward to working with you and helping you with your customer support and virtual assistance tasks to improve your business' productivity.

Discută cu Sheila Mai V. despre proiect

Conectează-te pentru a discuta pe chat despre detalii.

Portfoliu

3156885
3156881
3156885
3156881

Recenzii

Modificările au fost salvate
Se afișează 1 – 1 din 1 recenzii
Filtrează recenziile în funcție de:
5,0
$50,50 USD
Good writer :)
Copywriting
SEO
Proofreading
Avatarul utilizatorului
Steagul Roel S.
@bo2t
17 ani în urmă

Experiență

Application Support Team Lead

Zenoradio
apr. 2015 - Prezent
• Manage teams and make sure they are meeting targets. • Signoffs software testing for production releases • Streamline issues for Sys Admins or Developers escalations. • Create process for level 1 troubleshooting

Quality Assurance Manager

Brandbastion
feb. 2017 - Prezent
Helped with the quality of natural language processing software Assisted in removing security threats, competitor's promotion, spam, phishing attacks within 8 minutes 24/7

Moderator (Question Processor)

Course Hero
sept. 2018 - oct. 2020 (2 ani, 1 lună)
Helped improve tutor quality with new policies and processes developed with the rollout of new expert and tutor community initiatives and achieve SLA for Q&A processing Helped in second layer processing that focuses on removing bad questions from the live queue to improve quality

Educație

BS in Computer Science

AMA University, 2002 – 2007
(5 ani)

Calificări

IT IS Critical Situation Management

2013

IT IS : Six Sigma Yellow Belt

2014

CCNA Certification

Cisco
2007
CCNA completion certificate

Discută cu Sheila Mai V. despre proiect

Conectează-te pentru a discuta pe chat despre detalii.

Verificări

Programul Freelancer preferat
Identitate confirmată
Metodă de plată confirmată
Număr de telefon confirmat
Adresă de e-mail confirmată
Conectat(ă) prin Facebook

Certificări

us_eng_1.png US English 1 93%
Utilizatorul anterior Utilizatorul următor
Invitația a fost trimisă!
Mulțumim! Ți-am trimis prin e-mail linkul pe care trebuie să-l accesezi pentru a revendica creditul gratuit.
A apărut o eroare la trimiterea e-mailului. Încearcă din nou.
Utilizatori înregistrați Totalul proiectelor postate
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Se încarcă previzualizarea
S-a oferit permisiunea de depistare a locației.
Ți-a expirat sesiunea pentru conectare sau te-ai deconectat. Conectează-te din nou.