Projet: livraison dans les ménages et les services. -- 2

Av livreurs Je suis au Burkina Faso, j'ai une entreprise qui offre des services de livraison à des particuliers dans les ménages etc Nos services se présentent comme ce qui suit  : -appels téléphoniques : Les gens nous appellent et nous expliquent leurs besoins et nous réalisons en estimant les distances  -whatsapp : Les messages nous parviennent et nous faisons les courses. NOS LIMITES ACTUELLES:  Le manque d’adressage : le manque d’adressage au Burkina Faso nous amène à contacter à plusieurs repriser le client une fois sur place pour des indications plus précises.  La tarification : une tarification qui se base sur des estimations de la distance, elle est plus souvent sources incompréhensions entre les clients et nos services.  Fidélisation : cela ne nous permet pas de fidéliser les clients. Nos besoins Une application mobile androïde pour AV-Livreurs. Quoi doit ressemble l’application AV-livreurs ? Une application simple de livraison de tout genre dans les services et ménages ou familles etc. Les caractéristiques de l’application 1) compte d’utilisateur pour chaque client avec sont numéro téléphone pays (Burkina Faso) Chaque personne qui télécharge l’application pour y avoir accès doit se connecter à priori avec sont numéro de téléphone pays ;il pourra s’il le veut ajouter son profil Facebook ou encore son adresse mail ... 2) Arrivez à faire des choix en fonction des caractéristiques du produit à livrer La taille/poids Cela naturellement aura un impact sur le prix de livraison . Mais cette variante sera en rapport avec la distance et du type d’engins à utiliser pour la livraison. 3) La géolocalisation Elle doit être de plusieurs niveaux : Localisation doit donner des possibilité aux clients: Une possibilité récupérer la position du clients en fonction de son smartphone si tel est son besoin. Une possibilité pour le client de renseigner une autre position ou adresse ou le client aimerai que le produit soit livrer. Possibilité de renseigner la position d’un restaurant ou d’un boutique ( existant sur Google map ou en zooma et sectionnant la position) et de demander aux livreurs de faire des achats ( Repas ou colis…) / Cette Option est accompagner avec le paiement par mobile money permettant aux de faire les achats pour la livraison . En fonction des positions renseignées sur la carte Googlemap le client reçoit la facture de la livraison demandée Cette facture est calculée en fonction : La distance, Le type de produits livrer la taille et le poids, Après cette étape de facturation le client doit avoir la possibilité valider pour accepter les conditions de livraisons ainsi que le prix. Une option de paiement par mobile money ou paiement surplace avec le livreur. NB :Une base de donnée de suivit des différents clients : Position GPS, etc Interface livreurs De catégorie de livreurs sous contrat avec la société il s’agit : Une première catégorie de livreurs: Il sont employés en plein temps reçoivent des salaires mensuel. les livreurs indépendants peut être: Des étudiant des particuliers qui sont payer par course avec un pourcentage bien défini sur la facture du client. Mise en relation : Clients, livreurs Chaque livreur sera équipé de smartphone connecté avec connections internet: En fonction de la demande de livraison les livreurs les plus proches de la position reçoivent des signaux signaux et le livreur remplissant les conditions récupère la commande pour exécution ainsi son nom et prénom ainsi que sa photo profil sont envoyés au client qui reçoit aussi sa distance de progression en temps réel.