Чат бот доставки в Telegram

Бот будет выполнять функцию приема заказов для доставки бутилированной воды. ВОЗМОЖНОСТИ ЧАТ-БОТА: Меню - кнопочное меню для навигации Прием заказов - адрес доставки (ФИО, адрес, контакт для связи) Оплата внутри бота - возможность оплаты напрямую на QIWI, [login to view URL] Чат с менеджером - подключение сотрудника к диалогу бота с клиентом Обмен файлами - отправка пользователю аудиофайлов, документов, видео и изображений Алерт - оповещение менеджера и сотрудника доставки (курьера) о событиях внутри бота (поступившем заказе) возможность курьером принять заказ через ЧАТ - БОТА ( 2-3 сотрудника, оповещение приходит всем, если кто то свободен может принять его на выполнение) Статус заказа - обрабатывается, выполняется доставка, доставлен (Подтверждение менеджером заказа, оповещение о начале выполнения доставки курьером, оповещение клиента и менеджера службы доставки об успешно выполненном заказе курьером) FAQ - Разделы FAQ описывающие: предоставляемые услуги, метод оплаты и доставки Возможность оставить отзыв, качестве обслуживания, предоставляемой услеге (премодерация) ПАНЕЛЬ-УПРАВЛЕНИЯ ЧАТ-БОТОМ: РЕДАКТИРОВАНИЕ МЕНЮ - Вы можете самостоятельно изменять каталог, категории, добавлять и удалять товары РАССЫЛКИ - Отправляйте всем пользователям бота акции, специальные предложения в любое время. ТАБЛИЦА КЛИЕНТОВ - Вам доступна база клиентов, со всей контактной информацией и информацией о заказах по каждому человеку НАСТРОЙКА ПАРАМЕТРОВ - Настройка времени работы доставки, стоимости доставки, минимальной суммы заказа, а так же суммы, начиная от которой доставка бесплатная, сумма либо количество заказов после которой клиенту предоставляется скидка, раздела FAQ СТАТИСТИКА - Выгружайте статистику по продажам за любой промежуток времени УПРАВЛЕНИЕ СОТРУДНИКАМИ - добаление менеджера компании и курьера службы доставки в ЧАТ - БОТА